Trocas e Devoluções

A Moreia Beach deseja que você fique totalmente satisfeito com a sua compra, portanto, fique à vontade se precisar trocar sua mercadoria. Para tanto, basta seguir as instruções a seguir, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

Solicite a troca ou devolução através do e-mail: contato@moreiabeach.com.br

O prazo de solicitação de troca ou devolução é de até 7 (sete) dias após o recebimento da mercadoria.

Encaminhe o produto em sua embalagem original, da maneira como o recebeu, etiqueta anexada à peça, sem indícios de violação do lacre do produto, sem sinal de uso e sem odor, não podendo estar lavado.

O consumidor será responsável pela má utilização da mercadoria ou que por sua culpa exclusiva tenha a danificado, nos moldes dos artigos 12, 14 e 18 do Código de Defesa do Consumidor.

A Moreia Beach se reserva no direito de devolver a mesma peça ao cliente, cobrando os custos com postagem de reenvio, caso o produto esteja em desacordo com as orientações aqui descritas.

Devolução Involuntária dos Correios: Caso o pedido seja devolvido pelos Correios com status de “endereço inválido”, “destinatário desconhecido”, “mudou-se”, “proprietário não encontrado” ou situação semelhante, os custos com postagem de reenvio do produto serão por conta do consumidor.

No caso de troca e/ou devolução de produtos adquiridos em promoção, deverá ser feita apenas por produtos promocionais, ou o valor considerado será o pago pelo produto.

O prazo para resolução de trocas é de até 30 (trinta) dias após o recebimento do produto pela Moreia Beach.

CUIDADOS COM A PEÇA.

.Lavar a mão usando apenas sabão neutro.

.Não lavar com água quente.

.Não deixar as peças de molho e não torcer.

.Não usar máquina de lavar, e não usar máquina de secar ou lavagem a seco.

.Não deixar as peças em contato com solventes, alvejantes, filtro solar e outros produtos químicos.

.Peças úmidas em contato uma com a outra pode manchar.

.Não passar ferro.

.Secar somente a sombra e em lugar ventilado.

.Retirar areia do forro com a peça seca.

.Não deixas as peças em contato com superfícies ásperas.

.Não dobrar o bojo para não deformá-lo.

Não haverá troca diante dessas situações acima!